پایان نامه کارشناسی ارشد فاکتورهای تاثیر گذار بر توسعه رفتار بازار گرای صادرات Master Thesis Factors influencing the development of export-oriented market behavior

در گذشته قواعد بازاریابی با نگاهی از درون شرکت به بیرون آن تعیین وتعریف می گردید ،سالها طول کشید تا شرکتها دریافتندکه برای رشد خود باید باتوجه به نیازهای بیرون به درون شرکت بپردازد ازاین رودرطول دهه گذشته،بازرارگرایی

بسیارمورد توجه پؤوهشگران بازاریابی قرار گرفت و به یکی از موضوعات اصلی پژوهش در بازاریابی استراتژیک مطرح شد.کلیات بازارگرایی ومبانی آن در مفهوم بازاریابی نهفته است .این مفهوم مرتبط با مشتری گرایی ،سودا گرایی و هماهنگی بخش بازاریابی با سایر بخشها در شناسایی وبرآوردن نیازهای بازارو مشتری است، از آنجا که مفهوم بازاریا بی به عنوان فلسفه حاکم بر سازمانها شناخته می شود،به سختی می تواند برای مدیریت مفید واقع شود،به همین دلیل نیاز به عملیاتی ساختن آن حس شد.این مساله تا ظهوربازارگرایی ادامه داشت تا اینکه بازارگرایی راهنمای عملیاتی سازی مفهوم بازاریابی قرارگرفت وازآن برای بهبود عملکرد کسب وکار استفاده شد.

پژوهشهای متعدد نشان می دهد که رابطه مثبتی بین بازارگرایی وعملکرد کسب وکار،بازارگرایی وبهبود نگرشهای

کارکنان بازارگرایی با  نیروی فروش مشتری گراوجوددارد.

اگرچه بدنه اصلی بازارگرایی درحال رشدوپیشرفت است،اما اکثرمطالعات گذشته روی بازارگرایی در کشورهای ارويایی وآمریکایی بوده است.

بازاریابی ومفاهیم مرتبط با بازار،دگرگونی های زیادی دردوران حاضر به خود دیده است.بازارگرایی ازآن رو مورد توجه سازمانهای عصر حاضر قرار دارد چرا که مشتری اکنون به دلیل پیشی گرفتن تولید برتقاضا وافزایش رقابت میان تولیدکنندگان،انتخابگر شده است. بقاوتوسعه سازمانهای امروز در گرو رضایتمندی مشتریان آنها است . امروزه برداشتها از بازاریابی خدمات وکالاها در حال دگرگونی است و روی آوردن به تکنولوژی های نوین وبازار یکپارچه جهانی هم، تاثیرهای ژرف وویژه خود را دارند.رقابت شدید در بازارها خصوصا در عرصه جهانی آن موجب ارزشمند گردیدن گرایش بازارگرایی جهت ارضاء نیازهای جدید مشتریان از سوی سازمانها شده است.از این رو سازمانهای کامیاب آنهایی هستند که مدیرانشان خود رابا شرایط روز همگام می سازند.این همگامی زمانی امکان پذیر است که کارکنان ومدیران گرایش به بازاررا به عنوان یک فرهنگ وبینش بپذیرند.

بخش اول)  بازارگرايي  1

1-1  مفهوم بازارگرايي (گرايش به بازار) 2

1-2-  فلسفه بازارگرايي  3

1-3- مؤلفه هاي بازارگرايي  4

1-4-  ديدگاههاي بازارگرايي معاصر  7

14-1-  ديدگاه تصميم گيري شاپيرو و گلازر  8

1-4-2- ديدگاه هوشمندي بازار كوهلي و جاورسكي  9

1-4-3- ديدگاه رفتاري مبتني بر فرهنگ نارور و اسلاتر  11

1-4-4-  ديدگاه بازاريابي استراتژيك راكرت   12

1-4-5-  ديدگاه مشتري گرايي ديشپند 13

1-5-  عوامل موثر بر بازارگرايي و پيامدهاي آن  15

1-5-1-  خلق و تبادل (اطلاعات) 16

1-5-1-1-  خلق اطلاعات   16

1-5-1-2-  توزيع و تبادل اطلاعات   17

1-6-  مشتري مداري: 17

1-7-  رقيب گرايي  19

1-8-  رفتارهاي بازارگرايي  21

1-8-1-  رفتارهاي سنتي بازارگرايي (نسل اول بازارگرايي): 21

1-8-2-  رفتارهاي مدرن بازارگرايي (نسل دوم بازارگرايي): 22

بخش دوم ) سازمانهاي بازارگرا 25

2-1-  شركتهاي بازارگرا و بازارگرايي در شركتها 25

2-2- شاخصها و فرصتهاي توسعه بازارگرايي در شركتها 27

2-2-1- عوامل محيط داخلي شركتها: 27

2-2-2-  عوامل محيط صنعتي  28

2-2-3-  عوامل مرتبط با مديريت عالي شركتها 29

2-3-  پيامدهاي بازارگرايي براي سازمان  31

بخش سوم )مدلهای بازارگرایی 33

بخش چهارم ) رفتار بازار گرا 36

4-1-  رفتار بازار گراي صادرات   36

4-2-  شاخصها و مولفه هاي رفتار بازار گراي صادرات   37

4-2-1-  ساختار صادرات   37

4-2-1-1  رسميت صادرات   38

4-2-1-2- تمركز صادرات   3

4-2-1-3-  هماهنگي صادرات   40

4-2-2- سيستم هاي صادرات   42

4-2-2-1-  سيستمهاي پاداش بازار گراي صادرات   42

4-2-2-2-  سيستم هاي آموزشي بازار گراي صادرات   42

4-2-3-  شاخصهاي توسعه صادرات   43

4-2-3-1-  تعهد مديريت به صادرات   43

4-2-3-2-  تاكيد بر بازار گرايي صادرات   43

4-2-3-3-  تجربه صادرات   44

4-2-4-  محيط صادرات   44

4-3-  پيش زمينه و مدل مفهومي  45

4-3-1- ارائه يك مدل از رفتار بازار گرايي صادرات (EMO) 47

4-3-2-  جدول شاخصها و مولفه هاي مدل مفهومي تحقيق  47

2ـ2ـ7ـ مدل مفهومي تحقيق  48

فصل دوم : روش تحقيق و مواد

بخش اول ) روش تحقيق  50

1-1- قلمرو تحقيق  51

1-1-1-  قلمرو زماني  552

1-1-2-  قلمرو مكاني (جامعه آماري) 52

1-2- روش جمع آوری اطلاعات                                                                                    53

1-2-1- ابزارهای جمع آوری اطلاعات ثانویه                                                                   54

1-2-1-1- روش کتابخانه ای                                                                                         54

1-2-1-2- مراجعه به اسناد و مدارک سازمانی                                                                  55

1-2-2- روش جمع آوری اطلاعات اولیه                                                                         56

1-2-2-1- پرسشنامه                                                                                                   56

1-3-  روايي و پايايي 57

1- 3-1 روايي/ اعتبار  57

1-3-1-1-  اعتبار يا روايي محتوا 57

1-3-2-  پايايي/ قابليت اعتماد 58

1-3-2-1-  روش آلفاي كرونباخ  59

1-4- فرضیات                                                                                                          61

1-5- بیان مساله                                                                                                         62

1-6- اهمیت ضرورت تحقیق                                                                                        63

1-7- اهداف تحقیق                                                                                                     64

1-8-محدودیتهای تحقیق                                                                                               65

درصورت بروز مشکل یا راهنمایی میتوانید از طریق واتس اپ با کارشناس های پاسخگو در ارتباط باشید